26日，腾讯就网传夏总监与米店出现的相关相关纠纷作出回应，称已在第一时间跟进核实，并已启动事件专项调查，责令本人撤销相关差评，并向米店郑重致歉。

@腾讯用户服务 发微博称：关于网传夏总监与米店出现的相关纠纷，我们于昨天晚间收到消息，并在第一时间跟进核实。对于其酒后发动朋友打差评的不当行为，目前我方已启动事件专项调查，责令本人撤销相关差评，并向米店郑重致歉。对于文章中转他人口述的不当言论，目前我们正在确认中，待核实后会进行进一步处理。

“正直”是腾讯无可动摇的首要价值观，对于本次事件暴露出的相关问题，我们会进行深刻的内部反省，并再次向公众表示诚挚歉意。

25日晚，米店公众号发文“腾讯夏总监，请放过我们！”，文章指出，“夏总监”自称腾讯高管，年薪500万。24日晚，“夏总监”因妻子倒车和米店发生纠纷，随后与其朋友在米店大众点评相关页面下方连续发了40多条一星差评。

米店表示：“我们不解，在公众平台上的发声，难道不应该坚持基本的真实么，无论自己情绪如何？我们不解，对于别人的评判，难道不应该眼见为实么，不会因为领导的要求，就不问是非？不解中我们也在回想，究竟做了什么让您如此动怒，以至于在深夜发动下属对我们进行攻击。”

目前，“夏总监”已经在向米店作致歉，表示已逐次和朋友沟通，删除所有不实差评。

以下为米店公众号文章还原的事件经过：

24日晚7点53分米店店长王生协助客人唐小姐泊车，恰逢夏总监您指挥妻子倒车离店，两车相距较近时，唐小姐鸣笛提醒后您便开始发火。

夏：你XX的会不会开车，往前开不会吗？

夏：往前开啊，你XX的！

在您的呵斥中，唐小姐有点失措，店长王生上前安抚，慌乱中两车相碰。（PS：已由交警当场判定为夏总监妻子全责）

后您妻子也下车了，要求唐小姐报警，唐小姐则希望您先就刚才的辱骂及踹车行为给个说法，双方僵持不下。

后您妻子报警，店长王生则协助提供准确地址，但也表示会向警方如实汇报所见，包括过激行为。

交警依据现场情况及行车录仪判定为您妻子责任。辱骂及踹车行为，则希望唐小姐求助民警。民警到场后调解无果，夏总监及唐小姐双方一同前往派出所。此后过程米店并未参与及见证。

事后经唐小姐口述：磕碰事故责任由夏总监妻子承担。夏总监在派出所内不服从调解，宣称自己是腾讯高管，年薪500万，因为唐小姐耽误他时间，向唐小姐索赔精神损失费，同时要状告米店王生指挥泊车不当，对此派出所不予以支持。